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我们正在经历怎样的世界? 315前来看“双减”下维权、原油价格上涨……| 搜信源

Crystal M L Cai 搜信源 2022-12-02


教育培训成为重点消费维权领域


根据315国际消费者权益日即将到来、国际石油价格上涨乌克兰难民涌入他国等热点,小源为您介绍以下8条信源:


2021年全国消协组织受理投诉情况分析

●2021年校外教育培训领域消费者权益保护报告

●2021年十大消费维权舆情热点

原油价格波动数据

●《2022年经济与行业展望——大变局下的中国抉择》

● 乌克兰难民抵达其他国家的跟踪数据

●俄罗斯、朝鲜、中国、伊朗英文官方媒体报道与外交声明数据分析

●全球植被变化监测实时地图


1. 2021年全国消协组织受理投诉情况分析

源:中国消费者协会

报告截图 

1月28日,中国消费者协会发布了《2021年全国消协组织受理投诉情况分析》,盘点了2021年全国消协组织受理的投诉情况。


报告显示,伴随新业态、新模式、新政策的出现,消费维权形势发生较大变化。有直播带货、盲盒等商业销售新模式带来的新热点,有智能产品、智能客服带来的新难点,有规范校外培训、文娱消费发展带来的新问题,也有传统消费领域的突出问题。


报告图表

小源发现,与2020年相比,教育服务进入服务类投诉前十。其中培训服务、教育服务的投诉量(件数)分别同比增长74.25%56.37%

 

报告对培训、教育类投诉问题进行了归纳:一是“双减”政策下,非法办学机构被查处,培训机构没有及时退还费用;二是受政策影响,学科类培训机构转为素质发展类培训,但师资配备跟不上,课程设计不合理,宣传承诺履行不到位。三是部分非学科类机构本已存在经营不善问题,却假借“双减”政策,关门停业,拒不退款。

 

● 链接:
https://www.cca.org.cn/tsdh/detail/30346.html

2. 《2021年校外教育培训领域消费者权益保护报告》
信源:中国消费者协会
2011-2020年我国校外教育培训服务投诉情况

针对教育培训类服务投诉量增长的问题,中消协还于3月9日专门发布了《2021年校外教育培训领域消费者权益保护报告》。《报告》显示,2021年全国消协组织受理有关校外教育培训的投诉案件共80,528件,同比增长43.4%;教培机构频现跑路及退费风波成为2021年十大消费维权舆情热点之一。

 

合同是消费者投诉的主要类别,2021年有关合同的校外教育培训投诉35,813件,占比44.47%。校外教育培训机构在面对消费者退款诉求时,往往利用格式合同抗辩,而其中的条款存在诸多对消费者不公平的内容,如隐藏“公司保留最终解释权”“协议一经签订,概不退款”“培训期间,出现任何安全事故概不负责”等不公平格式条款,或者合同含有其他退费的限制条件,且不采取加粗、加黑等合理的方式提示消费者。此外,售后问题难解决虚假宣传手段多等问题也是消费者主要投诉的类别,分别占投诉比例32.25%7.35%


● 报告链接:

https://www.cca.org.cn/zxsd/detail/30363.html


3. 2021年十大消费维权舆情热点
信源:中国消费者协会、人民网舆情数据中心

报告截屏

2022新年伊始,中国消费者协会联合人民网舆情数据中心,基于大数据与舆情社会影响力测算结果,共同梳理出“2021年十大消费维权舆情热点”,分别是:

1. “车顶维权”事件暴露车企服务漏洞;
2. 教培机构频现跑路及退费风波;
3. 个别跨国企业无理拒绝新疆产品侵害消费者权益;
4. 未成年人线上线下过度消费问题频出;
5. 餐饮品牌门店食品安全事件受关注;
6. 消费者个人信息“裸奔”问题突出;
7. 视频平台“超前点播”被指“套路”接连取消;
8. “网红”商品被指过度营销;
9. 奢侈品牌中外退货政策“双标”引不满;
10. 电商平台“宠物活体盲盒”存侵权风险。


报告链接:

https://www.cca.org.cn/zxsd/detail/30343.html


相关信源:

●《2021年直播带货消费维权舆情分析报告》

http://www.sun-c.cn/dynamic/372.html


4. 原油价格波动数据
信源:MarketWatch

WTI近一个月油价波动数据图

国内新一轮成品油价调整将于3月17日24时进行,根据国内多家机构的测算,国际原油价格仍有冲高预期,预计新一轮成品油零售价上调幅度依然较大。早在3月3日,国内汽、柴油价格就已每吨分别提高了260元和255元,国内多数地区92号汽油迈入“8元时代”


当地时间3月8日,美国总统拜登签署了一个“禁止美国从俄罗斯进口能源”的行政令,内容包括:禁止从俄罗斯进口原油和某些石油产品、液化天然气和煤炭;禁止美国对俄罗斯能源部门进行新的投资;禁止美国人资助或支持在俄罗斯投资能源公司。国际油价大幅上涨,WTI原油收盘价报123.7美元,布伦特原油收盘价报127.98美元/桶创8年来新高


布伦特近一个月油价波动数据图


由于原油是全球储量最丰富、交易量最大的大宗商品,价格受到密切关注。市场上最主要的两种原油合约分别是:布伦特原油(Brent Crude)期货合约西德克萨斯中质油(WTI)期货合约,区分两者十分重要。布伦特原油是指在大西洋北海布伦特油田和北海其他地点出产的石油,是非洲、欧洲和中东原油的标杆,通常被视为OPEC的基准;而WTI原油产自美国,被视为西半球原油的标杆。两者都是轻质、低硫的原油。


在MarketWatch (译“市场观察”)网站上,用户可以选择1天、5天、10天、1月、3月、6月、1年至10年等时间维度来查阅油价数据。


WTI价格链接:

https://www.marketwatch.com/investing/future/crude%20oil%20-%20electronic


●布伦特(Brent Crude)价格链接:

https://www.marketwatch.com/investing/future/brn00/charts?countrycode=uk&mod=mw_quote_tab


  

5.《2022 年经济与行业展望——大变局下的中国抉择》报告
信源:摩根士丹利证券(Morgan Stanley)



报告封面

 

两会刚刚结束,中国又开启了新一年的全面工作。摩根斯坦利证券于2021年12月1日发布的报告中指出,2022年将是全球经济从大规模疫情冲击和刺激政策中回归正常的一年。当全球经济再次站在十字路口,是延续此前的刺激方式来延缓危机的爆发但最终走向更严峻的危机,还是探寻全新而充满未知的出路,是摆在全球政策制定者前的一道难题。该报告根据中国当前面临的宏观经济形势,对消费行业、医药行业和半导体行业进行了分析和展望。报告提出,“房住不炒下的保障房建设、国家安全战略下的制造业振兴、双碳时代中的绿色发展,都可以成为中国经济高质量发展的新选择。”


●链接:
https://mp.weixin.qq.com/s/WVk5nLdZTXqOKzyl4UXKn

6. 乌克兰难民抵达其他国家的跟踪数据
信源:联合国难民署(UNHCR)


网站截图

 

乌克兰冲突升级,平民伤亡不断增加,迫使人们逃离家园寻求安全、保护和援助。联合国难民署于上周启动了一个数据门户网站,追踪乌克兰难民抵达其他国家的情况,按照日期接收国家等维度每日更新已抵达他国的难民数据以及预测数据。

 

根据统计,截至3月12日,逃离乌克兰的难民已达到2,698,280人,其中,逃往波兰的难民人数最多,已达到157万多人,超过逃离乌克兰难民总数的一半;其次是斯洛伐克匈牙利罗马尼亚摩尔多瓦俄罗斯等国。

 


● 链接:https://data2.unhcr.org/en/situations/ukraine


7. 俄罗斯、朝鲜、中国、伊朗英文官方媒体报道与外交声明数据分析
信源: FOCUSdata

项目网页截屏

 

FOCUSdata项目是一个由新泽西城市大学(NJCU)安全研究系牵头、罗格斯大学关键情报研究中心合作创建、获美国国家情报总监办公室 (ODNI) 资助的情报项目。该项目收集了来自俄罗斯朝鲜中国伊朗等国英文官方媒体报道外交声明数据,提供交互图表、情绪分析和话题频率统计。



 该项目对《人民日报》2007年至2020年每月文章数量与情绪分析的统计

 

该项目收录的数据包括中国的《环球时报》《人民日报》和外交部发言;伊朗的伊斯兰共和国通讯社及外交部发言;朝鲜的朝鲜中央通讯社、劳动新闻和外交部发言;俄罗斯的斯普特尼克新闻、今日俄罗斯和外交部发言。部分数据最早可追溯至2000年,最新数据至2020年初。用户需要在导航栏点进每一个国家的专栏,分别查阅不同数据集的可视化图表。


● 链接:
https://focusdataproject.com


 

8. 全球植被变化监测地图
信源:全球植被观察(Global Forest Watch,GFW)
 
网站截图


植树节虽然刚刚过去,但是我们对植被的关注与保护应该是全年无休的。小源推荐大家关注全球植被观察(Global Forest Watch ,GFW),这是一个用于监测森林数据的在线平台,其通过尖端技术,为大众提供有关全球森林变化的近乎实时的信息。人们可通过 GFW 来监测和管理森林、制止非法砍伐森林和火灾等,并进行森林保护前沿研究。

 

在该网站的“Dashboard”入口,选择任意一个国家,便可以掌握该国过去10余年间森林变化速率、森林覆盖范围、森林砍伐、火灾警报等情况。以中国为例,该网站介绍,2010年,中国拥有天然森林面积1.33亿公顷,占国土面积的16%以上到2020年,天然森林累计损失了32.8万公顷这相当于131,000吨二氧化碳的排放。



● 链接:
https://www.globalforestwatch.org/

●相关信源:
论文:森林砍伐引发亚马逊不可逆转的改变
https://iopscience.iop.org/article/10.1088/1748-9326/ac4c1d/pdf

●中国在绿色增长的成就报告(2018)
https://www.oecd.org/env/country-reviews/PR-China-Green-Growth-Progress-Report-2018.pdf


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END


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